Cuando se hace una compra por internet, siempre se espera el mejor servicio de la tienda para atraer más clientes y responder a sus expectativas.
Pero cuando requieres hacer un cambio por alguna razón, ya sea porque una prenda de vestir no fue de tu talla o no fue lo que esperabas, a veces se puede convertir en toda una odisea o una aventura épica.
Así le sucedió a Jay Whalley, de Preston, EU, y al parecer un fanático de la música, quien envió una queja a la tienda ASOS a través de su página de Facebook porque aún no le llegaba una chamarra que había cambiado.
Pero lo hizo con la letra de la canción Stan, de Eminem y Dido, con algunos cambios para informar su situación.
Querida Asos
Te envié mi solicitud de intercambio pero aún no recibo nada
Les dejé mi talla, código del producto y el número de pedido al final.
Regresé una jodida chamarra en julio, no debiste haberla recibido
Probablemente hubo un problema en la oficina de la empresa de transportes DPD (Dynamic Parcel Distribution) o algo así
A veces escribo las direcciones muy borrosas cuando las anoto.
Pero de todos modos, a la mierda, ¿qué tal estás?, hombre, ¿qué tal está tu almacén?
Mi armario también está vacío, necesito obtener mi chamarra.
Si finalmente recibo mi chamarra ¿adivina cómo la llamaré?
La llamaré Bonnie
También he leído sobre la caída de tu página web, lo siento.
Tuve un amigo que se fue a Topman porque pensaba que Asos no lo quería.
Sé que probablemente escuchas esto todos los días, pero soy tu fan.
Incluso tengo la ropa original de ASOS que lanzaste en enero.
Tengo el armario lleno de tu ropa y tus zapatos, amigo.
Me gusta la mierda que hiciste con la marca Premier, fue una mierda genial.
De todas formas, espero que recibas esto, y que me contestes,
Sólo par achatear, sinceramente tu mayor fan
Este es Jay”.
Pero si esto fue bueno, la respuesta de la tienda ASOS fue mejor; le contestó de la manera más épica:
“Hey Jay, ¿qué tal?
Siento escuchar que no has recibido la devolución.
Espero que esto no te esté causando irritación.
Si nos envías un mensaje privado.
vamos a llegar al fondo de este caos.
Incluye tu número de pedido, tu fecha de nacimiento y tu dirección de correo electrónico.
Lo resolveremos, sin estrés, Bendiciones.
Sí, el almacén va bien y sin problema.
Espero que estés disfrutando de nuestro Fire in The Booth (es un programa de rap de la BBC).
Espero que Charlie Sloth (el presentador) promueva esto.
Eso sería pura felicidad.
Nuestra página se restableció y sigue funcionando.
Lo esperábamos más que la segunda resurrección de Jesús.
Esperamos saber pronto de ti de nuevo Jay.
Siempre serás nuestro número 1, baby.
Paz, ASOS Rianna”.
Es evidente que con la traducción algunas rimas se pierden; sin embargo, hay que reconocer el talento de los empleados de ASOS para propinar esta magistral respuesta.
Aquí te presentamos la canción original Stan, de Eminem, la fuente de inspiración para esta aventura:
